WowTalkをご利用のお客様各位
2020年11月30日(月)にてWowTalkでトークの送受信およびログインが遅くなる問題が発生しておりました。
状況について現在は復旧しております。
下記詳細にご報告させていただきます。
【影響範囲】
WowTalkを利用しているユーザー
【影響時間】
11月30日(月)17:05 – 17:12
【現象】
トークの送受信、共有の新規投稿などデータの送受信が非常に遅い
送受信処理が失敗する可能性がある
【原因】
データベース、サーバー負荷の急激な上昇
現在は復旧しております。
お客様には、お手数とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後も安定運用に努め再発防止策を策定いたします。
引き続きWowTalkをよろしくお願いいたします。
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【操作方法に関するご質問】
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ワウテック・サポートセンター 03-5797-7399(平日10:00-12:00,13:00-17:00)
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【ご購入・その他のご質問】
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お問い合わせフォーム:
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電話:
WowTech WowTalk チーム 03-5797-7393
メール:
wowtalk.sales@wowtech.co.jp
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