よくあるお問い合わせ
WowTalk（ワウトーク）の「よくあるお問い合わせ（FAQ）」一覧です。「ログインできない」「通知が来ない」「パスワードを忘れた」など、お客様から多く寄せられる質問とトラブルの解決手順を網羅。サポートへ問い合わせる前に、ご自身の疑問がここで解決するかすぐに確認できます。
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PDFをアップロードしたAI対話サービスが正しく機能しない場合、どのような原因が考えられますか？
AI対話サービスが正しく機能しない原因 AI共通アシスタント一覧にて読み込ませた「ファイルの内容」及びAI対話… 続きを見る
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Windows新PC版アプリでマウスでの貼り付け（ペースト）ができない
仕様によりマウスでの貼り付けはできません WowTalk Windows新PC版アプリはマウスでの貼り付けがで… 続きを見る
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Android 14以降の端末でドキュメントファイルファイルが正しく閲覧できない場合
ドキュメントファイルファイルを閲覧するには 弊社はマルチメディアファイルをダウンロード禁止にしたとしても中身を… 続きを見る
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メンバーエクスポート（ダウンロード）がうまくいかない時の対処法
メンバーエクスポートボタンやダウンロードボタンが反応しない場合 メンバーエクスポートボタンや通知センターのダウ… 続きを見る
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安否確認機能で『対象外』となったアカウントの該当者一覧を確認することは可能ですか？
安否確認機能内で「対象外」のメンバーを一覧で確認することはできません ただし、安否確認機能での宛先は「部門」を… 続きを見る
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KING OF TIMEとWowTalkのID連携ができない場合の原因と対処法
KING OF TIME連携が行えない場合 KING OF TIME連携が行えない場合、主に下記が原因でござい… 続きを見る
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既存の部門名を変更する、または部門を削除する操作方法
既存の部門名の変更/削除方法 部門名を変更する 管理画面で当該部門にカーソルを合わせると出てくる「…」＞「編集… 続きを見る
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共有機能において、閲覧権限を部門だけでなく個人単位で設定することは可能ですか？
閲覧範囲は部門単位ごとでの設定となります 共有機能の閲覧権限を部門だけでなく個人単位で設定することは不可です。… 続きを見る