WowTalkご利用のお客様各位お世話になります。
キングソフト株式会社 WowTalk担当チームでございます。
平素はWowTalkをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
現在、Windows旧PC版アプリでQRコードログインできない問題が発生しております。
1．発生した不具合の内容と影響範囲
(1)影響範囲
Windows旧PC版アプリをご利用のユーザー
(2)不具合内容
QRコードログインできない
2.原因と対応について
現状のログイン認証では直近のセキュリティ向上の取り組みによってQRコードログインが一部環境で無効になってしまっております。（Windows旧PC版でのみ発生）
こちらにつきまして、現状では改修の方針が未定の為、Windows新PC版を利用していただくことを推奨しております。
Windows新PC版は以下よりダウンロードいただけます。
≪ダウンロードページ≫
https://www.wowtalk.jp/download.html
※Windows PC版 New！をクリックしてください。
この度はお手数とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続き安定性とセキュリティ対策を最優先として、サービスを運用いたします。
何卒宜しくお願い致します。
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【操作方法に関するご質問】
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キングソフト・サポートセンター
メール：wowtalk.support@kingsoft.jp
電話 ：03-4243-7399
10：00～17:00 （12：00～13：00、土日祝日を除く）
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【ご購入・その他のご質問】
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お問い合わせフォーム：https://www.wowtalk.jp/contact/contact.html
電話：WowTalk チーム 03-4226-8232
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キングソフト株式会社 WowTalk チーム
