WowTalkをご利用のお客様各位
いつもお世話になっております。
キングソフト株式会社WowTalkチームでございます。
WowTalkで通知が不安定になる現象が発生しておりました。
この度はご迷惑とお手数おかけして申し訳ございません。
【影響範囲】
WowTalkをご利用の一部ユーザー
【影響時間】
2023年12月6日8:30頃 - 12月6日 16:00頃
【現象】
WowTalkのメッセージ受信などによる通知が発生しない
【原因及び対応】
通知用サーバーにエラーがあり、一部の通知が不達になる現象が発生しておりました。
既に事象の解消を確認しております。
今後、同様のエラー発生時でも迅速に解消される仕組みも既に導入しております。
重ねてこの度は大変お手数とご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後も安定稼働を最優先でサービス品質を向上いたします。
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【操作方法に関するご質問】
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キングソフト・テクニカルサポートセンター 03-4243-7399（平日10:00-12:00,13:00-17:00)
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【ご購入・その他のご質問】
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お問い合わせフォーム：
https://www.wowtalk.jp/contact/contact.html
電話：
キングソフト WowTalk チーム 03-4226-8232
メール：
wowtalk.sales@kingsoft.jp
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キングソフト WowTalk チーム
