WowTalkをご利用のお客様各位
いつもお世話になっております。
ワウテック株式会社WowTalkチームでございます。
現在WowTalk iOS版について強制終了をしてしまう問題を確認しております
【影響範囲】
WowTalk バージョン10.9.1以降をお使いの一部ユーザー
端末のOSを iOS 14 及び 14.0.1 にアップデートしたユーザー
【現象】
アプリがうまく起動せず、終了してしまう。
【原因】
当社の利用している特定のライブラリーの動作がiOS14以降で限定条件下で不具合が発生し、
アプリの起動処理が途中で止まる現象が発生しました。
こちらにつきましてはすでに修正版アプリをストアに申請しております。
審査が完了し公開されるまでしばらくお待ちいただければ幸いです。
お客様には、お手数とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
引き続きWowTalkを何卒よろしくお願いいたします。
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【操作方法に関するご質問】
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キングソフト テクニカルサポートセンター
電話：03-4243-7399
平日10〜17時（12～13時は営業時間外）
メール：wowtalk.support@kingsoft.jp
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【ご購入・その他のご質問】
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キングソフト WowTalk チーム
電話：03-4226-8232
メール：wowtalk.sales@kingsoft.jp
総合受付フォーム：https://www.wowtalk.jp/contact.html
キングソフト株式会社 WowTalk チーム
※2023年9月1日以降から
ワウテック株式会社はキングソフト株式会社と合併し社名が変更になりました。
