写真、動画、ファイルの容量について

よくあるお問い合わせ

Wowtalkへ添付可能なファイル情報

Wowtalk添付可能なファイル一覧及び、ファイルサイズ上限を記載致します。

  1. GIFは受信時はJPGになる仕様
  2. ファイルアップロード通信の容量上限の消費対象について。
    • トーク：ドキュメントファイルのみ対象（画像・動画は消費しない）
    • 共有：ドキュメントファイル・動画が対象（画像は消費しない）
    • タスク：ドキュメントファイルのみ対象（画像は消費しない・動画送信不可）
  3. 共有機能からの動画投稿時の上限サイズは25MBです。（30秒が上限）
  4. 動画はファイル形式はmp4に限定せず、携帯OSのシステムで選択可能な形式はどれも選択が可能です。
    弊社で限定はしておりませんが具体的にいくつ対応できているかはお調べしておりません
  5. アプリの動画送信に上限はございませんが、弱い回線等で途中で回線が途切れてしまう場合や、30秒間送れない状態が続くとタイムアウトします。
  6. ローカルのアップロードはAndroidのみ対応しており、iOSは録画のみ対応
    Wowtalkのversion11.9以降で、iOSでもローカル（携帯端末内）の動画送信に対応
  7. ドキュメントファイルのダウンロード期限
    • ベーシック（旧プラン）：30日間
    • プレミアム（旧プラン）：無期限
    • スーパーライト（WowDesk向けプラン）：ダウンロード不可
    • パートナー：30日間
    • シンプルプラン：30日間
    • スタンダード：無期限
    • プロフェッショナル：無制限
  8. ドキュメントファイルのアップロード容量（１環境内あたりでアップロードできる容量です）
    • ベーシック（旧プラン）：30GB/月
    • プレミアム（旧プラン）：50GB/月
    • スーパーライト（WowDesk向けプラン）：アップロード不可
    • パートナー：30GB/月
    • シンプルプラン：30GB/月
    • スタンダード：50GB/月
    • プロフェッショナル：50GB/月

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