よくあるお問い合わせ
WowTalk（ワウトーク）の「よくあるお問い合わせ（FAQ）」一覧です。「ログインできない」「通知が来ない」「パスワードを忘れた」など、お客様から多く寄せられる質問とトラブルの解決手順を網羅。サポートへ問い合わせる前に、ご自身の疑問がここで解決するかすぐに確認できます。
-
MACアドレスによるブラウザアクセス制限は可能ですか？
MACアドレスによるブラウザアクセス制限について WowTalkはMACアドレスによるブラウザアクセス制限は不… 続きを見る
-
MDM（モバイルデバイス管理）と連携してWowTalkのアカウント切り替えをすることは可能ですか？
MDM（Mobile Device Management）連携について MDM（モバイルデバイス管理）と連携し… 続きを見る
-
API接続時に使用するbotのコールバックリクエストデータ解読用シークレットキーは、管理サイトのOpenApiシークレットキーと同じですか？
APIキーについて API接続時に使用するbotのコールバックリクエストデータ解読用シークレットキーは、管理サ… 続きを見る
-
グループで一部のメンバーだけが特定の共有を閲覧できない
パーティション機能をご確認ください グループで一部のメンバーだけが特定の共有を閲覧できない場合は、パーティショ… 続きを見る
-
「ファイルはまだアップロードされていません。少々お待ちください。」と表示され投稿できない。
一時的な不具合の可能性がございます 以下「トラブルシューティング」をお試しください。 続きを見る
-
WowTalkアプリの利用でスマホのストレージが不足した場合
キャッシュクリアをお試しください WowTalkスマホアプリには「キャッシュクリア」という機能がございます。 … 続きを見る
-
WowTalkスマホアプリはBluetoothイヤホンに対応していますか？
WowTalkスマホアプリはBluetoothイヤホンに対応しております。 WowTalkスマホアプリはIOS… 続きを見る
-
ユーザーがトーク履歴をエクスポートすることは可能か？
トーク履歴をエクスポートできるのは管理者のみとなります トーク履歴のエクスポートは管理画面でのみ行うことができ… 続きを見る
-
弊社からのお知らせ受け取り先メールアドレス変更の手続き方法
お知らせ受け取り先のメールアドレスを変更するには 弊社と直接ご契約されているお客様は、必要な情報を添えて弊社の… 続きを見る