原因①─法人IDを入力していない
メイン管理者にも関わらず「User ID」欄にユーザーIDを入力してしまっている。
⇒メイン管理者は「User ID」欄にも、「Company ID」欄に入力した時と同じ「法人ID」を入力してください。
- パスワードはメイン管理者が管理画面に入る際に入力する時と同じパスワードをご入力ください。
原因②─InternetExplorerを利用している
ブラウザ「InternetExplorer」では安否確認管理者画面に非対応のためログインできません。
⇒別のブラウザをご利用ください。
原因③ ─ 旧バージョンのMicrosoft_Edgeを利用している
ブラウザ「Microsoft_Edge」の旧バージョンをご利用の場合、非対応のためログインできません。
⇒下記のバージョン以降のご利用をお願いします。
- Microsoft Edge 44.17763 ・Microsoft EdgeHTML 18.17763