WowTalkをご利用のお客様各位
お世話になります。
キングソフト株式会社 WowTalk担当チームでございます。
平素はWowTalkをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
WowTalkとiOS18（iPhone、iPad端末）以上との相性問題で、WowTalkにて画像送信する際に「選択するリストにすべての画像が出てこない」不具合を確認しておりました。
現在は解消済みです。
この度はご迷惑とお手数おかけして申し訳ございません。
1．発生した不具合の内容と影響範囲
(1) 不具合内容
- WowTalkとiOS18（iPhone、iPad端末）以上との相性問題で、WowTalkにて画像送信する際に「選択するリストにすべての画像が出てこない」不具合
(2) 影響範囲及び条件
- iOS18以上をご利用されているユーザー
2. 原因及び対応
現在、優先的に課題解決に取り組んでおり近日中に修正したバージョンを公開する予定です致しました。
本問題について修正したアプリバージョンを公開しました。
お手元のiPhone、iPadのAppStoreよりWowTalkの「アップデート（更新）」を行っていただき、症状が改善するかご確認くださいませ。
なお、改善しない場合はテクニカルサポートセンターまでご連絡ください。
なお、改修版がリリースされるまでは通常の送受信方法ではなく、他アプリからのWowTalkへの画像共有、もしくはWowTalk内の画像加工を経由していただければ選択肢に画像が出てくるので、一旦こちらの方法でご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお手数とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
2025年1月28日 11:07 問題解消済みの追記及び記事修正