【不具合報告：解消済み】Android端末でログイン時に旧パスワードと新パスワードを毎回求められる事象について

2025年7月1日

2025年7月3日

WowTalkをご利用のお客様各位

お世話になります。
キングソフト株式会社 WowTalk担当チームでございます。
平素はWowTalkをご利用頂きましてまことにありがとうございます。

現在、Android端末でログイン時に旧パスワードと新パスワードを毎回求められる事象について、
現在複数のお問い合わせをいただいております。

現在最優先で事象解消に向け取り組んでおります。近日中にアプリアップデートで対応させていただきます。
また初回変更を「不要」としていただければ事象は解消されます。

また、一般ユーザーの方でも解消する可能性がある方法がございます。

ログアウトする :
パスワード変更後は操作ができる状況になると思うので、その際に一度ログアウトして再ログインする
ストレージのクリア :
Androidの設定 > アプリ > WowTalk > ストレージ > データを消去から一度データを消去すると次回WowTalk起動時にログイン画面に戻るので再度ログインする

~~進捗があり次第、当記事に追記致します。~~

大変お待たせいたしました。

改修版がリリースされましたので、Playストアにて「WowTalk」を検索・更新（アップデート）を行っていただきますようお願いいたします。

なお管理者画面にて『「セキュリティ」＞「パスワードポリシー」＞「初回変更」＞「不要」にする』という一時的なご対応をされている場合は、「必須」に戻していただいて問題ございません。

ご不便をおかけしておりますこと誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。