WowTalkをご利用のお客様各位
いつもお世話になっております。
キングソフト株式会社WowTalkチームでございます。
WowTalkにおいて下記障害が発生しておりましたが、現在は既に解消しております。
1. 発生した障害の内容と影響範囲
(1) 障害内容
- WowTalkAIに話しかけても返答がもらえない状態
(2) 影響範囲及び条件
- WowTalkAI機能をご利用している全てのユーザー
2. 発生時間
2024/12/12 08:30 ~2024年12月13日(金) 12:38
1. 原因及び対応
OpenAI社側での障害の為、当社側では改善ができず現状お待ちいただく必要がございます。
同社から情報更新がございましたら、当HPに記載致します。
また、以下URLよりOpenAI社の障害情報が取得できます。
≪OpenAI社 障害情報≫
https://status.openai.com/
お客様にはお手数とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続きWowTalkに関して安定性を最優先にして運用してまいります。