【WowTalk:不具合報告】WowTalkでトークの送受信およびログインが遅くなる問題について

障害・メンテナンス

WowTalkをご利用のお客様各位

2020年11月30日(月)にてWowTalkでトークの送受信およびログインが遅くなる問題が発生しておりました。

状況について現在は復旧しております。
下記詳細にご報告させていただきます。

【影響範囲】

WowTalkを利用しているユーザー

【影響時間】

11月30日(月)17:05 – 17:12

【現象】

トークの送受信、共有の新規投稿などデータの送受信が非常に遅い
送受信処理が失敗する可能性がある

【原因】

データベース、サーバー負荷の急激な上昇

現在は復旧しております。

お客様には、お手数とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後も安定運用に努め再発防止策を策定いたします。

引き続きWowTalkをよろしくお願いいたします。