WowTalkをご利用のお客様各位
いつもお世話になっております。
キングソフト株式会社WowTalkチームでございます。
WowTalkにおいて下記障害が発生しておりました。
この事象はすでに解消しております。
1．発生した障害の内容と影響範囲
(1) 障害内容
- トーク、ログインなどの操作に失敗する
(2) 影響範囲
- WowTalkを利用する一部のユーザー
2. 発生時間
2025/04/15 16:40~16:49
3. 原因及び対応
AWSの東京リージョン内の障害に起因した問題により、当社の一部のサーバーが正常に動作ができなくなったため
お客様にはお手数とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続きWowTalkに関して安定性を最優先にして運用してまいります。