メンバーエクスポート(ダウンロード)がうまくいかない時の対処法

よくあるお問い合わせ

メンバーエクスポートボタンやダウンロードボタンが反応しない場合

メンバーエクスポートボタンや通知センターのダウンロードをクリックしても反応ない場合、以下のトラブルシューティングで改善する可能性がございますのでお試しくださいませ。

トラブルシューティング

  • 管理サイトからの「ログアウト、再ログイン」
  • ブラウザキャッシュクリア(ショートカットキー「ctrl」+「F5」)
  • 別のブラウザ、別のPCから操作を試す