パスワード再発行メール送信時にエラーが表示される場合
WowTalkへログインする際にパスワード紛失した場合
下記の手順でパスワード再発行メールを送る方法がございます。
「送信」ボタンを押して以下のエラーが表示された場合
いずれの場合でも、ご自身で再発行できない状況とご判断くださいませ。
そのため、社内のWowTalk管理者へログインできない旨をご相談ください。
エラーメッセージ詳細
「Network error!」と表示される
- 入力した法人IDが誤っている可能性が高いです。
「入力されたデータもしくはメールアドレスが正しくありません。管理者にお問い合わせください」
- 入力した個人IDが誤っている可能性があります。
- 法人IDと個人IDがあっていても該当のアカウント情報にメールアドレスが登録されていない場合
再発行用メールが送信先判別できないため同様のエラーとして判断されます。
