管理画面 iOS よくあるお問い合わせ Android PC ユーザーガイド ウェブ機能 トーク トーク履歴・トークログの操作方法 2019年10月31日 2021年4月19日 管理画面・スマホ版のトーク履歴・トークログの操作方法をそれぞれご案内致します。 【管理画面】トーク履歴の確認方法 ユーザーがどのグループで、どのようなトークをしていたのかを確認できます。 ①操作履歴を確認するメンバーをクリックします。 ②右側に表示される「」をクリックします。 ③「トーク履歴」をクリックします。 ④履歴情報の画面が表示されます。 ⑤タブ「トーク履歴」をクリックすることで、内容を確認することができます。 ⑥「×」ボタンをクリックすることで「メンバー」画面に戻ります。 ※1:この画面上では最大過去6ヶ月間までの履歴を期間として指定することができます。 検索日付を半年ずつ変更して頂くことで、一番古いやりとりの確認が可能です 【管理画面】トークログの確認方法 特定の部門グループ内でのトーク内容を確認できます。 ①「メンバー」画面を開きます。 ②画面左側に表示される組織リストから、確認したい部門をクリックします。 ③「」ボタンをクリックします。 ④「トークログを見る」をクリックします。 ⑤タブ「トーク」をクリックすることで、それぞれの内容を確認することができます。 ⑥「×」ボタンをクリックすることで「メンバー」画面に戻ります。 ※1:この画面上では最大過去6ヶ月間までの履歴を期間として指定することができます。 検索日付を半年ずつ変更して頂くことで、一番古いやりとりの確認が可能です 【スマホ版】トーク履歴 トークのヘッダーメニューからトーク履歴を確認できる機能です。 過去にやりとりを行ったトーク内容を履歴から確認することができます。 1.トーク画面右上「」マークをタップし、「トーク履歴」を選択します。 2.トークルームで過去にやりとりを行ったメッセージを確認することができます。 ※前日・翌日のトーク履歴を表示することができます。また、日付指定での表示も可能です。