障害・メンテナンス情報

お客様各位 平素は「WowTalk」をご利用いただきありがとうございます。 年末年始のテクニカルサポートの休業日についてお知らせいたします。 【年末年始休業日】 2020年12月26日（土）～ 2021年1月5日（火）終日 ※12月25日（金）の受付時間は12時まで 年始は1月6日（水）10時より通常どおり営業とな...

WowTalkをご利用のお客様各位 いつもお世話になっております。 ワウテック株式会社WowTalkチームでございます。 現在WowTalkでトークの送受信ができない問題が発生しておりました。 現在現象は解消され、復旧しております。 【影響範囲】 WowTalk でトークの送信、共有の送信などを実行するユーザー 【影響...

WowTalkをご利用のお客様各位 2020年11月30日（月）にてWowTalkでトークの送受信およびログインが遅くなる問題が発生しておりました。 状況について現在は復旧しております。 下記詳細にご報告させていただきます。 【影響範囲】 WowTalkを利用しているユーザー 【影響時間】 11月30日（月）17:05...

WowTalkご利用のお客様各位 お世話になります。 ワウテック株式会社 WowTalk担当チームでございます。 平素はWowTalkをご利用頂きましてまことにありがとうございます。 WowTalkのサーバーメンテナンスを以下の日程で実施することにいたしました。 メンテナンス時間中は一部環境にて、WowTalkの全サー...

WowTalkをご利用のお客様各位 いつもお世話になっております。 ワウテック株式会社WowTalkチームでございます。 先日ご報告したWowTalk Windows版において通話及びビデオ通話が受信・発信に失敗してしまう現象 （https://support.wowtalk.jp/failure-maintenanc...

WowTalkをご利用のお客様各位 いつもお世話になっております。 ワウテック株式会社WowTalkチームでございます。 現在WowTalk iOS版について強制終了をしてしまう問題を確認しております 【影響範囲】 WowTalk バージョン10.9.1以降をお使いの一部ユーザー 端末のOSを iOS 14 及び 14...

WowTalkをご利用のお客様各位 いつもお世話になっております。 ワウテック株式会社WowTalkチームでございます。 現在WowTalk iOS版についてグループトークの通知が来ない問題を確認しております 【影響範囲】 WowTalk iOS版をお使いの一部ユーザー 【影響時間】 2020年9月上旬 頃から 【現象...

WowTalkをご利用のお客様各位 いつもお世話になっております。 ワウテック株式会社WowTalkチームでございます。 現在WowTalk Windows版において通話及びビデオ通話が受信・発信に失敗してしまう現象を確認しております。 【影響範囲】 WowTalk Windows版をお使いのユーザー 【影響時間】 2...

WowTalkご利用のお客様各位 お世話になります。 ワウテック株式会社 WowTalk担当チームでございます。 平素はWowTalkをご利用頂きましてまことにありがとうございます。 WowTalkのサーバーメンテナンスを以下の日程で実施することにいたしました。 メンテナンス時間中は一部環境にて、WowTalkの全サー...

ワウテック株式会社では、4月7日に発令された「緊急事態宣言」に伴い、 現在、お電話のご対応時間を13時～16時とさせていただいておりましたが、 通常サポート環境が整いましたため、下記の通り従来の対応時間に戻させていただきます。 ■通常営業開始日 5/12（火）から ■ 営業時間 10：00～17:00 （12：00～...