障害・メンテナンス情報

WowTalkをご利用のお客様各位 いつもお世話になっております。 ワウテック株式会社WowTalkチームでございます。 現在WowTalk iOS版についてグループトークの通知が来ない問題を確認しております 【影響範囲】 WowTalk iOS版をお使いの一部ユーザー 【影響時間】 2020年9月上旬 頃から 【現象...

WowTalkをご利用のお客様各位 いつもお世話になっております。 ワウテック株式会社WowTalkチームでございます。 現在WowTalk Windows版において通話及びビデオ通話が受信・発信に失敗してしまう現象を確認しております。 【影響範囲】 WowTalk Windows版をお使いのユーザー 【影響時間】 2...

WowTalkご利用のお客様各位 お世話になります。 ワウテック株式会社 WowTalk担当チームでございます。 平素はWowTalkをご利用頂きましてまことにありがとうございます。 WowTalkのサーバーメンテナンスを以下の日程で実施することにいたしました。 メンテナンス時間中は一部環境にて、WowTalkの全サー...

ワウテック株式会社では、4月7日に発令された「緊急事態宣言」に伴い、 現在、お電話のご対応時間を13時～16時とさせていただいておりましたが、 通常サポート環境が整いましたため、下記の通り従来の対応時間に戻させていただきます。 ■通常営業開始日 5/12（火）から ■ 営業時間 10：00～17:00 （12：00～...

ワウテック株式会社では、4月7日に発令された「緊急事態宣言」に伴い、 下記の対応を取らせていただくこととなりました。 4月7日に発令された「緊急事態宣言」に関するワウテック社の対応について (https://www.wowtech.co.jp/news20200407.html) 上記にリンク内にも記載ございます通り、...

WowTalkをご利用のお客様各位 2020年03月25日（水）にてWowTalkが正常に利用できない状況がおきておりました。 なお状況について現在は復旧しております。 下記詳細にご報告させていただきます。 【影響範囲】 　WowTalkをご利用のユーザー 【影響時間】 　3月25日（水）09:20頃 ～10:00頃 ...

【新型コロナウイルス感染拡大によるテクニカルサポート時間変更期間の延長につきまして】 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大を受け、弊社従業員ならびに 関係者様の感染リスクの軽減及び健康確保を目的として、在宅勤務テレワーク 及びフレックス勤務による時差出勤などを実施致しておりますが、 誠に勝手ながら、こ...

WowTalkをご利用のお客様各位 2020年03月3日（火）にてWowTalkが正常に利用できない状況がおきておりました。 なお状況について現在は復旧しております。 下記詳細にご報告させていただきます。 【影響範囲】 WowTalkをご利用のユーザー 【影響時間】 3月3日（火）14:54頃～15:04頃 【現象】 ...

WowTalkをご利用のお客様各位 2020年02月28日（金）にてWowTalkが正常に利用できない状況がおきておりました。 なお状況について現在は復旧しております。 下記詳細にご報告させていただきます。 【影響範囲】 WowTalkをご利用のユーザー 【影響時間】 2月28日（金）16:04頃 ～16:17頃 【現...

【新型コロナウイルス感染拡大によるテクニカルサポート時間変更】 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大を受け、弊社従業員ならびに 関係者様の感染リスクの軽減及び健康確保を目的として、在宅勤務テレワーク 及びフレックス勤務による時差出勤などを実施致します。 つきましては、上記に伴いテクニカルサポートをメー...