管理サイトで変更したメンバーの組織・プロフィール情報がユーザー側に反映されない

よくあるお問い合わせ

管理サイトで変更したメンバーの組織・プロフィール情報がユーザー側に反映されない場合、モバイル端末側のローカルにあるメンバー情報等が反映されていないことが原因の可能性があります。

「メンバー更新」を行うことで反映されることがございますので、トラブルシューティングとしてお試しください。

  • 機能カスタマイズ・ロールの項目はこの方法では反映されず、アプリを再起動してください。

「メンバー更新」の手順

  1. 「メンバー」>「連絡先」の順でタップ。
  2. 右上の(メンバー更新)」マーク>「確認」の順でタップ。
  3. メンバー情報がサーバーと同期され、管理サイトでの変更内容が反映されます。