【WowTalk:復旧報告】WowTalkでトーク、共有が送信できない問題について

障害・メンテナンス

WowTalkをご利用のお客様各位

いつもお世話になっております。
ワウテック株式会社WowTalkチームでございます。

現在WowTalkでトークの送受信ができない問題が発生しておりました。
現在現象は解消され、復旧しております。

【影響範囲】

WowTalk でトークの送信、共有の送信などを実行するユーザー

【影響時間】

2020年12月14日10:45~11:43頃

【現象】

WowTalkのトーク、共有が送信が失敗する、処理が終わらない、遅延する

【原因】

データ書き込み用サーバーに急激な負荷が発生しデータの書き込み処理が正常に実行できなくなっておりました。

現在状況は改善しております。
重ねて、この度はお手数とご迷惑をおかけして申し訳ございません。

今後はシステムの安定性の向上を徹底して取り組み、再発防止に努めます。

引き続きWowTalkを何卒よろしくお願いいたします。