よくあるお問い合わせ

メッセージ入力欄が無くなり、文字が打てない

メッセージ入力欄が無くなり文字が打てない状況の場合、管理サイトの「パーティション機能」が影響しているか、アカウント情報を正常に取得できていない可能性がございます。

 

上記のような状態になりましたら以下の手順で「メンバー更新」を行っていただき

改善しない場合は会社内のWowTalk管理者様にご相談くださいませ。

 

≪手順≫
１．WTを起動し、画面下部「メンバー」→左上「連絡先」を選択。
２．メンバ一覧右上「矢印円（メンバー情報更新ボタン）」を選択し、実行。。
３．トークグループ一覧から、メッセージご入力できる状態になっているかご確認ください。