当社側から発行した端末IDと実際の端末IDが異なるものになるパターンはいくつかございます。

 

・Modelが違う

・SIMが入っていない

・電話番号の読み取り権限がない

・OSがQより古い

・過去同じGoogleアカウントでログインしたことがあり、その際に同じモデルで生成された別のUUIDがバックアップされていた

・SIMがない時にUUIDの生成処理を行い、その後SIMを指した場合

 

上記をもとにお客様のシチュエーションがどちらに該当するかご確認くださいませ。