確認事項
アプリ内の「通知設定」が「オフ」になっている。
⇒画面右下の「Me」＞「通知設定」より通知させたい機能をオンにしてください。
アプリ内の「通知設定」の「トークの時間帯設定」が「オン」になっている。
⇒画面右下の「Me」＞「通知設定」＞「トークの時間帯設定」を「オフ」に設定してください。
- ※デフォルトは「オフ」です。「オン」になっている場合、指定した時間帯にしか通知が届きません。
端末の「通知設定」（システム通知）がオフになっている。
⇒iOS、Androidの「端末側の通知設定」を「オン」にしてください。
電波状況やネットワーク環境が不安定になっている。
⇒「キャリアネットワーク」と「Wi-Fi」の切り替えをお試しください。
その他の原因で通知が来ない場合
⇒以下の①～④の操作を、それぞれお試しください。
- 一旦ログアウトし、再ログインをお試しください。
- 現在起動しているWowtalkアプリを強制終了してください。
- 端末の電源を切り再起動アプリ、OSが最新ではない場合はアップデートをお願い致します。
- アプリの再インストールをお試しください。