【管理画面】データエクスポート機能（一括）

WowTalkでは、管理画面からログの一括ダウンロードが可能です。
ダウンロード可能なものは、現在以下の３つです。

ダウンロード可能なデータ

ログの集計とダウンロード時の注意点

作業手順、ルールはすべての項目で同じです。

ログデータは、毎月月初に前月分を集計し、第１～第３営業日程度でダウンロード可能になります。
ダウンロード有効期限は７日間です。
必ず期限内にダウンロードし保存してください。

ダウンロード有効期限を過ぎた場合でも次月のファイルが作成されるまでは、前月分を再集計することも可能です。

次月ファイルが作成された後に、前月分を再集計する場合はアドバンスドサポート（有償）での対応となります。

例）６月分のトークログデータをダウンロードする場合。

• ７月１日（月）であれば、７月４日からダウンロード可能になり、１０日までの間が有効期限になります。
• ８月１日（木）～５日（月）の間であれば、６月分のトークローグデータを再集計してダウンロード可能です。

• 必ず３営業日以降に作成のお約束をするものではございません。
• その間に、７月のログが生成された場合は、６月分のトークログを再集計するには、有償対応となりますのでお早目のダウンロードをお願いします。

ダウンロード手順

ログのダウンロード手順です。

1. 会社情報 > データエクスポート　をクリック
2. 月間トークデータ、月間最終アクティブユーザーリスト、ノートデータの３種類があるので必要なところへスクロール
3. 表示について
   • 日付：エクスポート可能なログの年月
   • ステータス：集計状況
   • 有効期限：ダウンロード可能な期間
   • 操作：再集計、ダウンロード
4. 月初３営業日以降、ステータスが「集計完了」に変更されているので、「ダウンロード」を選択
5. csvで直接ダウンロードされる

再集計について

再集計の場合です。

1. 会社情報 > データエクスポート　をクリック
2. 月間トークデータ、月間最終アクティブユーザーリスト、ノートデータの３種類があるので必要なところへスクロール
3. ステータスが「受付終了」となっていますが、「再集計」を選択
4. 有効期限が更新され、ダウンロード可能になるのでダウンロードをクリック
5. csvで直接ダウンロードされる