WowTalkでは、管理画面からログの一括ダウンロードが可能です。
ダウンロード可能なものは、現在以下の3つです。
1.月間トークデータ
トークログの抽出データ | |
---|---|
timestamp | トークを送った日時 |
from_username | 発信元ユーザー名 |
from_userid | 発信元ユーザーID |
to_username | 送信先ユーザー名 |
to_userid | 送信先ユーザーID |
message | 送られたトーク内容 |
2.月間最終アクティブユーザーリスト
月間アクティブユーザーデータ | |
---|---|
User ID | ユーザーID |
User Name | ユーザーの表示名 |
Last Login Timestamp | 最終ログイン日時 |
3.ノートデータ
ノートデータの抽出ファイル | |
---|---|
create_time | 作成された日時 |
update_time | 最後に更新された日時 |
creator_name | 作成したユーザー名 |
to_name | ノートが作成されたグループ名、個人名なら1対1 |
title | ノートのタイトル |
detail | ノートの本文 |
※本機能はオプションプランになります。
ログの集計とダウンロード時の注意点
作業手順、ルールはすべての項目で同じです。
ログデータは、毎月月初に前月分を集計し、第1~第3営業日程度でダウンロード可能になります。
ダウンロード有効期限は7日間です。
必ず期限内にダウンロードし保存してください。
ダウンロード有効期限を過ぎた場合でも次月のファイルが作成されるまでは、前月分を再集計することも可能です。
次月ファイルが作成された後に、前月分を再集計する場合はアドバンスドサポート(有償)での対応となります。
例)
6月分のトークログデータをダウンロードする場合。
7月1日(月)であれば、7月4日からダウンロード可能になり、10日までの間が有効期限になります。
8月1日(木)~5日(月)の間であれば、6月分のトークローグデータを再集計してダウンロード可能です。
※必ず3営業日以降に作成のお約束をするものではございません。
※その間に、7月のログが生成された場合は、6月分のトークログを再集計するには、有償対応となりますのでお早目のダウンロードをお願いします。
ダウンロード手順
ログのダウンロード手順です。
1.会社情報 > データエクスポート をクリック
2.月間トークデータ、月間最終アクティブユーザーリスト、ノートデータの3種類があるので必要なところへスクロール
3.表示について
日付:エクスポート可能なログの年月
ステータス:集計状況
有効期限:ダウンロード可能な期間
操作:再集計、ダウンロード
4.月初3営業日以降、ステータスが「集計完了」に変更されているので、「ダウンロード」を選択
5.csvで直接ダウンロードされる
再集計について
再集計の場合です。
1.会社情報 > データエクスポート をクリック
2.月間トークデータ、月間最終アクティブユーザーリスト、ノートデータの3種類があるので必要なところへスクロール
3.ステータスが「受付終了」となっていますが、「再集計」を選択
4.有効期限が更新され、ダウンロード可能になるのでダウンロードをクリック
5.csvで直接ダウンロードされる