ID数の削減について

よくあるお問い合わせ

管理画面からIDを削除しても契約ID数は変わりません。

(例)契約ID数:30ID

  • 管理画面で5ユーザー削除
  • 課金対象:30IDのまま

※弊社カスタマーサクセス(cs@kingsoft.jp)へ削減届をご提出いただく必要がございます。

ただし、削減届を頂いても契約IDに空きが無い場合、削減されませんので、メンバーを削除して空きを作っていただいてから削減届をご提出くださいませ。