トーク履歴・トークログの操作方法

よくあるお問い合わせ

管理画面・スマホ版のトーク履歴・トークログの操作方法をそれぞれご案内致します。

【管理画面】トーク履歴の確認方法

ユーザーがどのグループで、どのようなトークをしていたのかを確認できます。

  1. 操作履歴を確認するメンバーをクリックします。
  2. 右側に表示される「」をクリックします。
  3. 「トーク履歴」をクリックします。
  4. 履歴情報の画面が表示されます。
  1. タブ「トーク履歴」をクリックすることで、内容を確認することができます。
  2. 「×」ボタンをクリックすることで「メンバー」画面に戻ります。
  • 1:この画面上では最大過去6ヶ月間までの履歴を期間として指定することができます。検索日付を半年ずつ変更して頂くことで、一番古いやりとりの確認が可能です

【管理画面】トークログの確認方法

特定の部門グループ内でのトーク内容を確認できます。

  1. メンバー」画面を開きます。
  2. 画面左側に表示される組織リストから、確認したい部門をクリックします。
  3. 」ボタンをクリックします。
  4. トークログを見る」をクリックします。
  1. タブ「トーク」をクリックすることで、それぞれの内容を確認することができます。
  2. 「×」ボタンをクリックすることで「メンバー」画面に戻ります。
  • 1:この画面上では最大過去6ヶ月間までの履歴を期間として指定することができます。
    検索日付を半年ずつ変更して頂くことで、一番古いやりとりの確認が可能です

【スマホ版】トーク履歴

トークのヘッダーメニューからトーク履歴を確認できる機能です。
過去にやりとりを行ったトーク内容を履歴から確認することができます。

  1. トーク画面右上「」マークをタップし、「トーク履歴」を選択します。
  2. トークルームで過去にやりとりを行ったメッセージを確認することができます。

※前日・翌日のトーク履歴を表示することができます。また、日付指定での表示も可能です。