よくあるお問い合わせ

Windows旧PC版：再生できません。動画をダウンロードしてご視聴ください。 Webブラウザ版：再生できません。動画をダウンロードしてご視聴ください。 Windows新PC版：再生できます。...

できません また逆も同じで、Androidアプリでトークで位置情報をAppleマップで表示することができません。...

Windows旧PC版ですとデュアルディスプレイの際にキャプチャ撮影が上手くいかないことがございます。 Windows新PC版ですとキャプチャ撮影が異なる仕組みでございますので、解像度を下げなくても撮影ができる可能性がございます。 以下ページからWindows新PC版をダウンロードし、キャプチャ撮影をお試しくださいま...

Windows新PCアプリでございましたらプロフィールとして確認可能でございます。 ※Windows旧PCアプリ・ブラウザ版は非対応です。...

１、端末IDがアプリ再インストールで変わるか？ ⇒変わらない ２、端末ホワイトリストを登録していないのにログインできてしまうのはなぜですか？ ⇒登録していない場合は、どの端末からでもログイン可能になります。 逆に存在しない英数字を入力することで、どの端末からもログイン不可にすることが可能...

不可です。...

不明です。 他社製品を挟んでいる為、MDMや端末ごとに実際に試していただきアカウントの切り替えができるかをお試しください。...

同一です。 ご確認される場合、弊社と直接ご契約されているお客様は、弊社のカスタマーサクセスチームへメールでお問い合わせください。 ≪カスタマーサクセスチーム≫ cs@kingsoft.jp ※代理店経由でのご契約の場合、代理店様へご相談・お申し込みくださいませ。...

パーティション機能が影響している可能性がございます。 WowTalk管理者様へご相談ください。...

一時的な不具合の可能性がございます。 以下「トラブルシューティング」をお試しください。 https://support.wowtalk.jp/common-question/trouble_shooting.html...