よくあるお問い合わせ
WowTalk(ワウトーク)の「よくあるお問い合わせ(FAQ)」一覧です。「ログインできない」「通知が来ない」「パスワードを忘れた」など、お客様から多く寄せられる質問とトラブルの解決手順を網羅。サポートへ問い合わせる前に、ご自身の疑問がここで解決するかすぐに確認できます。
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過去のプランで閲覧できなくなったドキュメントファイルはプランをアップグレードするとどうなるか?
過去のプランで閲覧できなくなったファイルはプランアップグレード後も見ることはできません。 プランをアップグレー… 続きを見る
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サブ管理者編集の「許可」「禁止」切り替え後の表示や挙動の違い
管理サイトでのサブ管理者の権限を編集することができます。「許可」と「禁止」の設定及び、部門の選択後に、サブ管理… 続きを見る
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管理者・サブ管理者が、安否機能で通知の送信・リスト確認ができる範囲は?
安否確認の各リストが確認できる範囲 安否確認の「送信可能範囲」と「閲覧可能範囲」は、管理者とサブ管理者でそれぞ… 続きを見る
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WowTalkアプリをインストールしようとすると支払いを要求される
端末本体側の設定によるものです。 WowTalkアプリをダウンロードする際に「お支払い情報追加」等の設定が必要… 続きを見る
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アプリのバージョンを上げる方法(iOS,Android)
WowTalkアプリを最新バージョンにアップデートするための手順を、iOSとAndroidそれぞれのデバイスご… 続きを見る
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メンバーインポートで、入力されている欄を空白にしたい
既に入力されているメンバー情報の内容を「記載していない状態」にするには? メンバー情報をインポート機能で更新す… 続きを見る
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安否確認サイトにログインできない(管理者、サブ管理者)
原因①─法人IDを入力していない メイン管理者にも関わらず「User ID」欄にユーザーIDを入力してしまって… 続きを見る