WowTalkをご利用のお客様各位
いつもWowTalkをご利用いただき、誠にありがとうございます。
キングソフト WowTalkチームでございます。
この度、WowTalk Android向けアプリケーションの32bit版Android端末に対するサポート終了についてご案内いたします。
現在Google Play Storeで公開中のバージョン 12.23.0より、32bit版Android端末ではご利用いただけない状態となっておりますが、それ以前に配信されていたアプリについては32bit版Android端末でもご利用いただけます。
本変更はGoogle Playにおいて配信されるアプリの満たす要件の変更に伴う対応となっております。
またこの対応に関連し、32bit版 Android端末に関する電話等での問い合わせサポートを下記のスケジュールで終了させていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
■ Google Play Store上での32bit版Android端末への非対応バージョン配信日/バージョン
2025年10月6日 (月)
バージョン 12.23.0
■ サポート終了日
2025年11月28日（金）
•32bit版Android端末に関するお問い合わせ対応を終了いたします
*32bit版Android端末にすでにインストールされているアプリに関しては引き続きご利用いただけますが、セキュリティリスクへの対応や新機能の追加はできません。また上記サポート終了日以降は電話による問い合わせサポートは行えません。
引き続きWowTalkをご利用のお客様は、64bit版Android端末への移行をお願いいたします。
今後も、お客様の利便性向上および安全性確保のため、機能改善・セキュリティ強化を進めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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【操作方法に関するご質問】
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WowTalk サポートセンター 03-4243-7399
受付時間 （土日祝除く） 10:00～12:00, 13:00～17:00
メール : wowtalk.support@kingsoft.jp
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【ご購入・その他のご質問】
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お問い合わせフォーム：
https://www.wowtalk.jp/contact/contact.html
電話：
KINGSOFT WowTalk チーム 03-4226-8232
メール：
wowtalk.sales@kingsoft.jp
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