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スマホアプリ版にて、「端末から削除されたトークルーム」が復活するパターンをご案内致します。 パターン1.　再ログインする 画面右下の「Me」>「ログアウトする」後に、再度ログイン パターン2. 「キャッシュクリア」機能の利用 画面右下の「Me」＞「キャッシュクリア」＞「ローカルの全てのデータ」＞「確認」 ※...

バッチの種類と意味 スマホアプリ版にて、「メンバー」＞「連絡先」内で表示されるメンバーの右下にある小さいバッチについて、それぞれどのようなステータスなのかをご説明します。 ・灰色の丸：携帯アプリやPCを含めて、Wowtalkにログインしていない。 ・緑色の丸：携帯アプリ、もしくはPCブラウザ版でログインしている。 ・...

WowTalkのアイコンに通知バッチが付かないのは、端末側の設定や仕様が影響しております。 iOS版・Android版で設定の仕方や、仕様が異なりますので、それぞれでご案内致します。 ※WowTalkアプリ側に通知バッチの設定機能はございません。 iOS版 1.　端末側の「設定（歯車マーク）」を選択し、「通知」>...

トークのヘッダーメニューから画像・ドキュメントを確認できる機能です。 過去に送受信した画像・ドキュメントを一覧で表示することができます。 ファイル管理機能 1. トーク画面右上「」マークをタップし、「ファイル」を選択します。 2. 確認したい項目（すべて、画像、ドキュメント）を選択し、表示したい画像・ドキュメントを確認...

トークのヘッダーメニューからトークの履歴を確認できる機能です。 過去にやりとりしたトーク内容を履歴から確認することができます。 トーク履歴画面 1.トーク画面右上「」マークをタップし、「トーク履歴」を選択します。 2.トークルームで過去にやりとりをした内容を確認することができます。 トーク履歴の前日・翌日切替と日付検索...

翻訳機能は相手から受信した特定のメッセージを指定の言語に翻訳して表示する機能です。　　　　　　　　 ※本機能は自分の送信したメッセージの翻訳を行うことはできません。 ※本機能はiOS/AndroidにおけるWowTalkアプリのバージョン10.2以上からご利用いただけます。 ※本機能はご契約のプランにより、ご利用いただ...

iOS/Androidでのトークの取り消し トークの取り消し機能は既に送信したメッセージをトーク履歴からも削除する機能です。 Android :チャットルームを開き送信したメッセージの吹き出しを長押し>「取り消し」を押します。 iOS : チャットルームを開き送信したメッセージの左に表示されている「送信済み（既...

未読／既読の確認方法 下記、動画ページにて確認方法をご紹介しております。 https://www.youtube.com/watch?v=nfBFmmbVFrw ※YouTubeページへ遷移します。 既読は、トークから20日が経過すると表示がされなくなる仕様です。 上記に当てはまらない場合、以下の可能性が考えられます。...

ID（法人ID、ユーザーID）、もしくはパスワードを忘れてしまった パスワードを忘れた場合はWeb及び、アプリ版ログイン画面より再発行頂けます。 （アカウント情報に「メールアドレス」が登録されており、且つ「法人ID」と「ユーザーID」を覚えている必要があります） 【ご対応方法】 ログイン画面下方の「ログインできないとき...

【確認事項】 ・アプリ内の「通知設定」が「オフ」になっている。 ⇒画面右下の「Me」＞「通知設定」より通知させたい機能をオンにしてください。 ・アプリ内の「通知設定」の「トークの時間帯設定」が「オン」になっている。 ⇒画面右下の「Me」＞「通知設定」＞「トークの時間帯設定」を「オフ」に設定してください。 ※デフォルトは...