WowTalkをご利用のお客様各位
2020年11月30日（月）にてWowTalkでトークの送受信およびログインが遅くなる問題が発生しておりました。
状況について現在は復旧しております。
下記詳細にご報告させていただきます。
【影響範囲】
WowTalkを利用しているユーザー
【影響時間】
11月30日（月）17:05 – 17:12
【現象】
トークの送受信、共有の新規投稿などデータの送受信が非常に遅い
送受信処理が失敗する可能性がある
【原因】
データベース、サーバー負荷の急激な上昇
現在は復旧しております。
お客様には、お手数とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後も安定運用に努め再発防止策を策定いたします。
引き続きWowTalkをよろしくお願いいたします。
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【操作方法に関するご質問】
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キングソフト テクニカルサポートセンター
電話：03-4243-7399
平日10〜17時（12～13時は営業時間外）
メール：wowtalk.support@kingsoft.jp
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【ご購入・その他のご質問】
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キングソフト WowTalk チーム
電話：03-4226-8232
メール：wowtalk.sales@kingsoft.jp
総合受付フォーム：https://www.wowtalk.jp/contact.html
キングソフト株式会社 WowTalk チーム
※2023年9月1日以降から
ワウテック株式会社はキングソフト株式会社と合併し社名が変更になりました。
