WowTalkご利用のお客様各位
いつも大変お世話になります。
キングソフト株式会社 WowTalk担当チームでございます。
平素はWowTalkをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
この度は2025年6月下旬リリース予定の新機能「ユーザーの声」についてお知らせとなります。
「ユーザーの声」について：
本機能は、WowTalkのユーザーが「この機能をぜひ使ってみたい！」という声を、管理者の方に直接届けられる仕組みを提供します。
これにより、社内の誰がどの機能に興味を持っているのかを可視化し、今後の機能活用や展開につなげることが可能になります。
主な機能・概要について
■機能名：
ユーザーの声
■リリース予定日：
2025年6月25日前後
※モバイルアプリ、ユーザー向けブラウザ版を先に公開します。
WindowsPC版は後日リリース予定
■スタート時の対象機能：
WowTalk AI対話サービス
■主な機能：
・ユーザー側の機能
該当機能の入り口画面にて、機能説明と「使ってみたい」ボタンが表示されます。
（---UIが確定次第後日こちらにキャプチャ画像を追記いたします---）
ユーザーがこのボタンを押すと、その情報が管理画面に届きます。
※こちらのボタンを押しても該当機能は利用が開始されることはございません。
・管理側の機能
「誰が、いつ」「どの機能を使ってみたいと希望したか」を集計できる画面を提供します。
また「ユーザーの声」機能自体も「機能カスタマイズ」にてオン/オフの切り替えが可能ですので、ご利用されない場合には非表示に設定することができます。
この機能に対する想い
WowTalkには利用率の高い機能もあれば残念ながら利用率が低い機能もございます。
いくつかの機能は認知もされないまま無効・非表示の状態で設定されている場合もあり、実際のニーズにつきましては当社にもお客様の管理者にも把握しづらいという課題が以前からございました。
そのため、従来の利用実績や利用者数だけでは把握しきれなかった、潜在的なニーズや新しい活用の芽を発見するための新しい試みとして開発チームで議論し、準備した機能となります。
実際に「使ってみたい」という声の数にかかわらず、社内にいる率先して新しい挑戦をしたい方や、新機能へのアンテナが高い方々を見つけ出し、企業全体での機能活用促進ができるヒントを管理者の方にご提供させていただきたい想いで開発いたしました。
過去に例がない新しい機能となり、管理者の皆様にお手数おかけすることもあるかとおもいますが、ご理解とご活用をいただけますと幸いです。
今後とも、皆さまの声をサービスに反映してまいります。
「ユーザーの声」機能、ぜひお試しください。
何卒よろしくお願いいたします。
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【操作方法に関するご質問】
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キングソフト・サポートセンター
メール：wowtalk.support@kingsoft.jp
電話 ：03-4243-7399
10：00～17:00 （12：00～13：00、土日祝日を除く）
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【ご購入・その他のご質問】
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電話：WowTalk チーム 03-4226-8232
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キングソフト株式会社 WowTalk チーム
