AIサポート機能では、要約やTODO整理、質問対応など、関連するトーク履歴を活用したサポートをご提供します。 こちらの機能は、一定期間（現在は1か月以内）かつ、所定の文字数の範囲で情報をご案内しております。 なお、これらの条件については、今後お客様のニーズに合わせて最適化してまいります。 AIサポート 各トーク内に「A...

この機能は管理者からの重要な通知を、ログイン時優先的に表示させる機能です。 トークや共有等の他の機能を使うためには、この通知を先に確認する必要があります。 通知の操作・見方 優先確認通知が未読状態で、ログインすると最初に通知が開くようになっています。 通知をすべて確認し終えると、トーク画面に戻る仕様です。 １．通知には...

WowTalkでは、管理画面からログの一括ダウンロードが可能です。 ダウンロード可能なものは、現在以下の３つです。 １．月間トークデータ ２．月間最終アクティブユーザーリスト ３．ノートデータ ※本機能はオプションプランになります。 ログの集計とダウンロード時の注意点 作業手順、ルールはすべての項目で同じです。 ログデ...

左のメニューより「トーク」をクリックすると、画面上にトークリストが表示されます。トークリスト内のトークルームをクリックすることで、画面の右側に対象のトークルームで行われたトークの履歴が表示されます。 本画面から、トークを送信することができます。 トーク画面では下記の操作を行うことができます。 ① トークを開始する...

左のメニューより「＋」ボタンをクリックすると、画面上にトークリストが表示されます。トークリスト内のトークルームをクリックすることで、画面の右側に対象のトークルームで行われたトークの履歴が表示されます。 本画面から、トークを送信することができます。 トーク画面では下記の操作を行うことができます。 ① トークを開始す...

https://www.youtube.com/watch?v=rTQTufcTDCQ ※YouTubeページに遷移します。 1. トーク画面右上「」マークをタップし、「ノート」を選択します。 2. ノートの一覧が表示されます。 3.「+」ボタンをタップし「タイトル」「詳細」を入力し「完了」をタップすると、ノートが作...