ユーザーガイド

日頃よりビジネスチャット「WowTalk」をご利用いただき、誠にありがとうございます 。 この度、WowTalkのPCクライアントアプリにおける「QRコードログイン機能」において、特定の条件下で本来とは異なるアカウントへログインできてしまう不具合が発生いたしました 。 ご利用中のお客様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛...

ネオス OfficeBot連携機能ではネオス社が提供するOfficeBotへ遷移する入り口をWowTalkの各クライアントに出現させることが可能です。 管理画面設定 管理画面にログインし、左側のメニューから「外部サービス連携」→「ネオスOfficeBot」を選択してください。 １．「ネオス OfficeBotの利用」が...

AIサポート機能では、要約やTODO整理、質問対応など、関連するトーク履歴を活用したサポートをご提供します。 こちらの機能は、一定期間（現在は1か月以内）かつ、所定の文字数の範囲で情報をご案内しております。 なお、これらの条件については、今後お客様のニーズに合わせて最適化してまいります。 AIサポート 各トーク内に「A...

AIサポート機能では、要約やTODO整理、質問対応など、関連するトーク履歴を活用したサポートをご提供します。 こちらの機能は、一定期間（現在は1か月以内）かつ、所定の文字数の範囲で情報をご案内しております。 なお、これらの条件については、今後お客様のニーズに合わせて最適化してまいります。 AIサポート 各トーク内に「A...

画面左側の「機能カスタマイズ」をクリックすることで表示されます。この画面上ではメンバーがAndroid版/iOS版/WEB画面で利用する機能を制限することができます。 メンバーが制限されている機能を利用しようとした場合「管理者により制限されています」というメッセージが表示されます。 注 1:一部設定は...

トークのヘッダーメニューより、1対1及びグループトーク内で特定のメンバーのトークを抽出する機能です。 ※本機能は現在Webブラウザ版/PCクライアント版/iOSアプリ版ではご利用いただけません。 フィルター機能を利用する 1. 上部メニューの「」アイコンをクリックします。 3. トークを取得したいメンバーを選択し「確認...

この機能はトークグループで送信されたトークを、トークグループの上部に固定させる機能です。 上部に固定させることによって、重要なトークを任意の期間で目立つ場所に表示させ続けることができ、メンバーの記憶に残りやすくなります。 アナウンス機能は現在モバイルアプリ版のみ対応しています。 アナウンスする アナウンス機能は以下のよ...

トークの転送機能は、自分が送信/受信したトークを他のトークルームへ転送する機能です。 一度に最大で20個のトークを転送することができます。 転送できるトークは以下の通りです。 ・テキストメッセージ ・ファイル ・音声 ・画像 ・ビデオ トークを転送する 1. 送受信したトークの横に表示される「」をクリックします。 2....

この機能は管理者からの重要な通知を、ログイン時優先的に表示させる機能です。 トークや共有等の他の機能を使うためには、この通知を先に確認する必要があります。 通知の操作・見方 優先確認通知が未読状態で、ログインすると最初に通知が開くようになっています。 通知をすべて確認し終えると、トーク画面に戻る仕様です。 １．通知には...

■時間外チャットアラート機能設定方法■ 勤務時間外のトークの注意喚起を許可に設定することによって設定した勤務時間外で投稿を抑制するアラートが出現します 業務時間外のトークを抑止する機能です。 ※管理者画面より設定ができます。 1　管理者画面にログインする 2　機能カスタマイズにて勤務時間を選択>勤務時間の設定を...