よくあるお問い合わせ 元画像と違う向きでトークに送信される。 2022年11月10日 2022年11月10日 元画像と違う向きでトークに送信されるのは、画像自体のEXIF情報が書き換わっておらず、 自動修正前の元の画像のまま投稿されてしまうことが原因と考えられます。 EXIF情報 「画像の方向の情報」のこと。 写真撮影後に画像の向きの見た目がスマートフォン側の機能で修正されていたとしても この情報が書き換わっていないことがございます。 対処方法 「ペイント」や「画像編集ツール(アプリ)」などで、「画像の方向」(EXIF情報)を修正して頂き、 「保存」をして頂くと、元々の画像の方向も修正された状態で保存されます。 ※画像の種類や設定によっては修正されない場合もございますのでご注意ください。