個人設定(ロール)が当該アカウントに設定されて、WowTalkAIが「禁止」になっている可能性がございます。

以下をご確認ください。

 

1、WowTalk管理画面>「メンバー」>当該メンバー右側のロール項目を確認。

 

2、ロールが設定されていたら>WowTalk管理画面>「機能カスタマイズ」>「個人設定」>設定されているロールの「AI対話サービス」の各項目を「許可」にする。