障害・メンテナンス情報

【WowTalk:障害報告※改修済】メンバー検索結果にて該当ユーザーが所属していない部門も併せて表示される問題

メンテナンス

WowTalkをご利用のお客様各位

いつもお世話になっております。
キングソフト株式会社WowTalkチームでございます。WowTalkのPC版およびWebブラウザ版にて、下記現象が発生しておりました。
この度はご迷惑とお手数おかけして申し訳ございません。
1．発生した不具合の内容と影響範囲
(1) 不具合内容
　メンバー検索結果にて該当ユーザーが所属していない部門も併せて表示される問題
(2) 影響範囲及び条件
　WindwosPC版WowTalk バージョン5.x
　Webブラウザ版 WowTalk
　上記クライアントにてユーザー検索を行った一部のユーザー

2．発生時間
2023年12月15日(金)22:20~12月26日19:00（火）

3. 原因及び対応
部門構造のキャッシュデータが検索結果に表示されてしまう不具合

2023年12月27日18時以降の修正版リリース予定

お客様にお手数とご迷惑をおかけして申し訳ございません。2023年12月26日19:00　リリースで修正済みです。
※お客様側でアプリなどを更新する必要はございません。

引き続きWowTalkに関して安定性第一で運用してまいります。

 

2023年12月26日19:00　リリースで修正致しました。

 

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【ご購入・その他のご質問】
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お問い合わせフォーム：
https://www.wowtalk.jp/contact/contact.html

電話：
キングソフト WowTalk チーム 03-4226-8232

メール：
wowtalk.sales@kingsoft.jp

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キングソフト WowTalk チーム