メンテナンス

WowTalkをご利用のお客様各位

いつもお世話になっております。
キングソフト株式会社WowTalkチームでございます。

WowTalkにおいて下記障害が発生しておりました。
この事象はすでに解消しております。

1.発生した障害の内容と影響範囲

(1) 障害内容
トーク、ログインなどの操作に失敗する

(2) 影響範囲
WowTalkを利用する一部のユーザー

2.発生時間

2025/04/15  16:40~16:49

 

3. 原因及び対応

AWSの東京リージョン内の障害に起因した問題により、当社の一部のサーバーが正常に動作ができなくなったため

お客様にはお手数とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続きWowTalkに関して安定性を最優先にして運用してまいります。


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【ご購入・その他のご質問】
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お問い合わせフォーム:
https://www.wowtalk.jp/contact/contact.html

電話:
キングソフト WowTalk チーム 03-4226-8232

メール:
wowtalk.sales@kingsoft.jp

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キングソフト WowTalk チーム