WowTalkご利用のお客様各位お世話になります。
キングソフト株式会社 WowTalk担当チームでございます。
平素はWowTalkをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
現在、一部のiOS端末において通知が不安定になる現象が報告されております。
1．発生した不具合の内容と影響範囲
(1)影響範囲
iOS端末でWowTalkをご利用のユーザー
(2)不具合内容
iOS端末（iPhone/iPad）で、チャット・お知らせなど各種プッシュ通知が不安定
（※届かないことがある）
2.原因と対応について
通知の設定がリセットされてしまうロジックを発見し
2025/05/26 昼頃に当現象改修に向けた
iOS版のWowTalk最新バージョン（12.20.1.01）をリリースを行いまして
現在は解消されている認識でございます。
この度はお手数とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続き安定性を最優先でサービスを運用いたします。
何卒、宜しくお願い致します。
2025/05/26 改修バージョンリリースについて追記
2025/05/28 原因内容と問題解消済みの追記
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【操作方法に関するご質問】
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キングソフト・サポートセンター
メール：wowtalk.support@kingsoft.jp
電話 ：03-4243-7399
10：00～17:00 （12：00～13：00、土日祝日を除く）
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【ご購入・その他のご質問】
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お問い合わせフォーム：https://www.wowtalk.jp/contact/contact.html
電話：WowTalk チーム 03-4226-8232
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キングソフト株式会社 WowTalk チーム
