①スマホ、PC端末自体の設定でWowTalkアプリの通知をオフにしている場合 安否確認のメッセージは通知されない ②WowTalkアプリの『通知設定』から『トーク』の通知をオフにした場合 安否確認のメッセージは通知されない ③WowTalkアプリの『通知設定』から『トーク通知の時間帯設定』で通知が来る時間帯を制限して...

WowTalkをご利用のお客様各位 いつもお世話になっております。 ワウテック株式会社WowTalkチームでございます。 WowTalkの安否確認の通知について実際には存在しない地震の通知を受け取ってしまう問題を確認いたしました。 ※すでに対策を行い、同様の事象は発生いたしません 【影響範囲】 WowTalkを利用中で...

原因① メイン管理者にも関わらず「User ID」欄にユーザーIDを入力してしまっている。 ⇒メイン管理者は「User ID」欄にも、「Company ID」欄に入力した時と同じ「法人ID」を入力してください。 ※パスワードはメイン管理者が管理画面に入る際に入力する時と同じパスワードをご入力ください。 原因② ブラウザ...

いつもご利用いただきありがとうございます。 この度、WowTalkの新機能をリリースしました。 安否確認自動送信機能 気象庁より地震速報が流れたときに、予めユーザーが決められたしきい値、安否確認内容をつかって地震速報の対象地域設定がされたユーザーに自動で安否確認の通知が送られます。 ※ご利用いただいている環境やプラン...

地域コードと地域名の一覧です。 管理者画面のメンバーのインポートで地域を登録する際に利用します。 ※地域名は気象庁が定めている区域名に従っております。下記のリンク先をご参照ください。 ■緊急地震速報や震度情報で用いる区域の名称（令和元年５月８日現在） https://www.data.jma.go.jp/svd/eqe...

地域を設定する ■管理者画面より地域を設定する メンバー→編集より、地域の設定を行い、更新ボタンを押します。 ※管理者画面ではメンバーのインポートより地域を一括で設定できます。 地域コード1/地域コード2へ地域コードを入力します。 （安否確認自動送信用 地域コード一覧を参照） ■Web/PC版より地域を設定する 設...

いつもご利用いただきありがとうございます。 この度、WowTalkの「安否確認機能」のバージョンアップを行いました。 ■バージョン Web：1.1.6 ■バージョンアップ内容 ・「安否確認機能」がさらに使い易くなりました。 ①メッセージ送信、及びテンプレート設定時の宛先の部門選択方法が変更になりました。 （旧）ドロワ...

1. メインメニュー「メッセージ送信」より、メッセージ送信画面を選択します。 2.「テンプレート」のプルダウンより、事前に作成したテンプレートを選択します。 3. テンプレート作成時の内容が入力されます。「送信」ボタンを押下し、メッセージの送信ができます。...

PC/WEB版では安否状況をボタンで回答することはできません。ボタンでの回答はAndroid/iOSをご利用ください。 PC/WEB版ではテキストに「問題あり」もしくは「安全です」を直接入力する回答や、メッセージによる状況報告ができます。...

Android/iOSより安否確認通知を受け取った場合、下記の通りに安否確認メッセージが表示されます。 メンバーは「問題あり」または「安全です」のボタンを押すことで安否状況について回答ができます。 ※「安全です」「問題あり」のボタンが表示されない場合は、WowTalkアプリバージョン10.4以上をご利用ください。 ...