WowTalkをご利用のお客様各位
いつもお世話になっております。
キングソフト株式会社WowTalkチームでございます。
現在、Wowtalkで幾つかの現象を確認しております。
この度はご迷惑とお手数おかけして申し訳ございません。
※こちらの問題は2024/2/29 に解消されました
1．発生した不具合の内容と影響範囲
(1) 不具合内容
・WowTalkグループ作成、及びメンバー追加の際に1人毎に2重でカウントされる。
・まれにログイン時にトークリストが出てこない
・WindowsPC版でアンケートの結果のグラフが出ない、CSVエクスポートが出来ない
(2) 影響範囲及び条件
ブラウザ版/WindowsPC版でWowtalkをご利用の方
2. 原因及び対応
当社のブラウザ版/WindowsPC版に紐づくスクロールコントロールの課題が原因となっており現在対応中
3/1頃に修正版をリリースして対応予定でございます。
問題解消の確認、及びリリース予定日の延長が把握出来ましたら
こちらで更新致しますので今しばらくお待ちくださいませ。
お客様にお手数とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
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【ご購入・その他のご質問】
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お問い合わせフォーム：
https://www.wowtalk.jp/contact/contact.html
電話：
キングソフト WowTalk チーム 03-4226-8232
メール：
wowtalk.sales@kingsoft.jp
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キングソフト WowTalk チーム
