WowTalkご利用のお客様各位お世話になります。
キングソフト株式会社 WowTalk担当チームでございます。
平素はWowTalkをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
WowTalkの新しいバージョン 12.12.5について一部の通知の権限設定により、通知設定がオフでも通知が送信されてしまう不具合を確認しております。
対象の機能は
1 PushToTalk(トランシーバー機能)の通知
2 絵文字リアクションの取り消しの通知
2024/07/19追記
新たに判明した課題について下記を追記いたします
3サンクスレターの通知の解釈がうまくいかず、英語の表記になる
4グループトークの通知でグループ名が表示されない
5スタンプの通知でスタンプ画像のサムネイルが表示されない
新たに発見された3,4,5の課題については近日中のアプリリリースで改善いたします。
2024/07/26追記
新たに発見された3,4,5の課題は解消致しました。
※AppStoreにてVer12.13.0以上にバージョンアップして頂きますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑とお手数をおかけして申し訳ございませんでした。
現在Apple社とやり取りし、事象の改善に向けて動いております。
今しばらくお待ちいただければ幸いです。
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1.不具合理由： プラットフォーム側から提供いただく必要のある特定の通知権限の設定不足
2.具体的な事象：
トランシーバー機能の通知をオフにしても自分に参加依頼がある音声が通知されてしまう
絵文字リアクションの通知をオフにしても、自分の発言に絵文字リアクションが付き、再度その取り消しが行われた場合、取り消しが通知されてしまう
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【操作方法に関するご質問】
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キングソフト・サポートセンター
メール：wowtalk.support@kingsoft.jp
電話 ：03-4243-7399
10：00～17:00 （12：00～13：00、土日祝日を除く）
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【ご購入・その他のご質問】
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お問い合わせフォーム：https://www.wowtalk.jp/contact/contact.html
電話：WowTalk チーム 03-4226-8232
メール：wowtalk.sales@kingsoft.jp
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キングソフト株式会社 WowTalk チーム
