WowTalkをご利用のお客様各位
いつもお世話になっております。
ワウテック株式会社WowTalkチームでございます。
WowTalkで一部環境でAndroid端末にてWowTalkアプリ内カメラを起動させようとすると、「ご利用の端末では本機能をご利用いただけません。標準搭載カメラアプリを有効にしてください」とエラーが表示され撮影できないという現象が報告されております。
【影響範囲】
WowTalk Androidアプリ ver11.1.1、ver11.1.2 をお使いの一部のユーザー
【現象】
WowTalkアプリ内カメラを起動させようとすると「ご利用の端末では本機能をご利用いただけません。標準搭載カメラアプリを有効にしてください」とエラーが表示され撮影できない。
【対応】
現在原因の調査中でございます。
ただし、トーク内のビデオを押していただき、表示されるカメラアプリを選択して、起動していただければ、以後カメラが起動できるようになると報告がされておりますので、症状が出ている端末で操作をお試しくださいませ。
※改修目処が立ちましたら、こちらの記事に追記でご報告させて頂きます。
この度は大変ご迷惑とお手数をおかけして申し訳ございません。
引き続きWowTalkを何卒よろしくお願いいたします。
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【操作方法に関するご質問】
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ワウテック・サポートセンター 電話：03-5797-7399（平日10:00-12:00,13:00-17:00)
メール：wowtalk.support@wowtech.co.jp
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【ご購入・その他のご質問】
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