GW中のテクニカルサポートの営業についてのお知らせ（2022年4月29日～5月8日）

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、
ゴールデンウィーク中（4月29日～5月8日）は以下のようにご対応させていただきます。

4/29（金）〜5/1（日）休業
5/2（月）通常営業
5/3（火）〜5/5（木）休業
5/6（金）通常営業
5/7（土）～5/8（日）休業

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
※休業中にいただいたお問合せにつきましてはそれぞれの翌営業日より順次ご回答させていただきます。

※よくあるお問合せをまとめさせていただきましたので、以下もご参照くださいませ。

≪よくあるお問い合わせ≫
■ログインできない

ログインができない

2019.03.22

ID（法人ID、ユーザーID）、もしくはパスワードを忘れてしまった パスワードを忘れた場合はWeb及び、アプリ版ログイン画面より再発行頂けます。 （アカウント情報に「メールアドレス...

■通知が届かない(iOS/Android版)

通知が届かない(iOS/Android版)

2019.03.22

【確認事項】 ・アプリ内の「通知設定」が「オフ」になっている。 ⇒画面右下の「Me」＞「通知設定」より通知させたい機能をオンにしてください。 ・アプリ内の「通知設定」の「トークの時...

■通話、ビデオ通話ができない。

無料通話、ビデオ通話について（PC版、スマホ版）

2020.04.27

■音声通話・ビデオ通話の発信方法 下記、動画ページにて操作方法のご紹介をしております。 https://www.youtube.com/watch?v=7ZkjoSfpdkA ※Y...

■PCダウンロード版の調子が悪い（画面が崩れる、重い、すぐ落ちる）

ローカルのWowTalkファイルの削除方法

2019.06.14

ローカルのWowTalkファイルの削除方法 PCダウンロード版のWowTalkをアンインストール＆再インストールして頂く際に、ローカルのWowTalkファイルが削除されない場合がご...

■その他よくあるお問い合わせ一覧
https://support.wowtalk.jp/common-question

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご容赦頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

今後とも宜しくお願い致します。

以上

ワウテックテクニカルサポートセンター

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【操作方法に関するご質問】
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ワウテックテクニカルサポートセンター
電話：03-5797-7399
平日10〜17時（12～13時は営業時間外）
メール：wowtalk.support@wowtech.co.jp
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【ご購入・その他のご質問】
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ワウテック WowTalk チーム
電話：03-5797-7393
メール：wowtalk.sales@wowtech.co.jp
お問い合わせフォーム：https://www.wowtalk.jp/contact/contact.html