よくあるお問い合わせ

管理画面にて「機能カスタマイズ」＞「グループに新規に追加されたメンバーにも履歴を表示」を「表示する」にすると、 グループに途中参加したメンバーも過去約180日間のやり取りを遡れるようになります。 ※ただし、元々そのグループに所属していたメンバーも過去約180日間のやり取りまでしか遡れなくなります。 　その為、約180日...

音声通話：0.32MB/分 ビデオ通話：1.36MB/分...

特定のグループだけ通知が来ない場合、特定のグループトークの「通知」が個別にオフになっている可能性がございます。 以下の手順で設定をご確認くださいませ。 ※1  通知がオフのグループトークは、トークリスト画面で右側に「」アイコンが表示されます。 ※2 グループトークの通知はトークリスト画面上から切り替えることも...

・iOS,Androidの携帯アプリは最大３台まで同時ログインができます。 ⇒４台目のログインを行うと一番最初にログインしていた端末からは自動でログアウトされます。 ・PC版アプリ間では最大1台までログインできます。 ⇒２台目のPC版アプリログインを行うと既にログイン済みのPCアプリ版から自動でログアウトされます。 ...

プロフェッショナルプラン、スタンダードプランが無制限。シンプルプランが12か月です。 ※こちらは管理サイトのトークログ、履歴の確認期限でございます。...

プロフェッショナルプランが無期限。その他のプランの場合は90日です。 ※シンプルプランではご利用いただけません。...

「削除されたユーザー」が作成したノートは削除できません。...

トーク上の日付が正しく表示されず、全て「今日」となってしまう場合、iOS側の暦法設定が「和暦」になってしまっている可能性がございます。 ※「和暦」には対応しておりませんので、以下の手順で「西暦（グレゴリオ暦）」に設定してくださいませ。 1,iOS側の「設定」から「一般」＞「言語と地域」を選択する。 ２．「暦法」を「西...

スマートフォン版（iOS、Android） スマートフォン版のWowTalkバージョンの確認方法をご案内いたします。 １.　画面右下「Me」ボタンをタップ ２.　「WowTalkについて」の右横に現在のバージョンが記載されています。 PC版（ダウンロード版） PC版（ダウンロード版）のWowTalkバージョンの確認方...

■音声通話・ビデオ通話の発信方法 下記、動画ページにて操作方法のご紹介をしております。 https://www.youtube.com/watch?v=7ZkjoSfpdkA ※YouTubeページに遷移します。 ■無料通話、ビデオ通話ができない 通話発着信時に（１）～（３）の症状が出ている場合 ⑴　通話ボタンが反応し...